Hoe kan ik reserveren voor een film?

Reserveren kan op twee manieren:
Via deze website www.movieskoop.nl kunt u dag en nacht reserveren. U dient eenmalig een account aan te maken. Daarnaast is het ook mogelijk om telefonisch te reserveren via telefoonnummer: 0527 - 699 868. Dit is alleen mogelijk tijdens onze openingstijden.

Kan ik zelf mijn plaatsen uitkiezen als ik reserveer?

Ja, dit kan online tegen een meerprijs van €0,50 per zitplaats. Gelieve er rekening mee te houden geen losse stoel over te houden. Wanneer dit in uw reservering wel het geval is en er wordt grote drukte verwacht bij desbetreffende filmvoorstelling, loopt u het risico dat uw reservering verplaatst wordt zodat onze medewerkers meer mensen in deze zaal kunnen plaatsen.
U kunt ook altijd even overleggen met onze medewerkers over bepaalde zitplaatsen. Neem dan, tijdens openingstijden, telefonisch contact met ons op: 0527 - 699 868.

Tot wanneer kan ik mijn gereserveerde kaarten afhalen?

Gereserveerde kaarten blijven staan tot aanvangstijd van de film. Het is echter wel aan te raden om minimaal 15 minuten voor aanvang uw kaarten af te halen. Vooral in het weekend en in vakanties kan het voorkomen dat de wachtrij bij de kassa enkele minuten in beslag neemt. Wanneer het voorprogramma is afgelopen kan de toegang tot te film worden geweigerd.

Mijn kind is bijna 16 en wil graag naar een 16+ film, ik geef hier als ouder toestemming voor.

Iemand jonger dan 16 jaar mag niet naar een 16+ film, ook niet als u daar als ouder toestemming voor geeft.
De leeftijdsgrens van 16 jaar is wettelijk bepaald en daar kunnen wij als bioscoop zijnde niks aan doen.
Geen 16 jaar is geen toegang maar ook geen geld retour of een tegoedbon.

Kan ik betalen met de Nationale Bioscoopbon?

Movieskoop Emmeloord is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Bioscoopexploitanten, dat betekent onder andere dat wij bioscoopbonnen verkopen en innemen. Bioscoopbonnen kunnen niet ingewisseld worden voor contanten, wel ontvangt u restitutie voor het te veel betaalde bedrag mits dit niet meer is dan de helft van de waarde van de bioscoopbon. Het is niet mogelijk om met andere landelijke waardecheques, zoals VVV-bon of Entertainmentkaart te betalen.

Verkopen jullie ook bioscoopbonnen?

Ja, de Nationale Bioscoopbon is bij ons te koop. Sinds 2014 is dit een pasje waarop u een bedrag van €5,- tot €150,- kunt laten zetten. Op onze site kunt u onder 'toegangsprijzen' zien welk bedrag voor uw cadeau het beste in aanmerking komt.

Wat zijn de openingstijden van de kassa?

Onze kassa is dagelijks geopend, wanneer de kassa geopend is zijn wij ook telefonisch bereikbaar. Omdat de aanvangstijden van de films wel eens kunnen verschillen per week hebben wij geen vaste openingstijden. U kunt bij ons terecht, een half uur voor aanvang van de eerste voorstelling van die dag.

* Op donderdagen waarop een voorstelling van Cinema+ staat gepland, zijn wij geopend vanaf 13.00 uur.

Is Movieskoop Cinema's makkelijk toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Jazeker, Movieskoop Cinema's in Emmeloord beschikt over een lift en een toilet voor mindervaliden. Alledrie de zalen zijn makkelijk bereikbaar met een rolstoel. Er is echter per zaal maar een beperkt aantal plaatsen beschikbaar geschikt voor rolstoelgebruikers. Omdat wij graag rekening met u willen houden, raden wij aan om van tevoren contact op te nemen: telefonisch (0527 - 699 868) of via de mail (emmeloord@movieskoop.nl).

Wanneer wordt het nieuw filmprogramma bekendgemaakt?

In alle bioscopen begint de speelweek op donderdag en eindigt op woensdag. Het nieuwe filmprogramma is op maandagavond telefonisch op te vragen. Op maandagavond zal de website bijgewerkt zijn zodat er online gereserveerd kan worden.
Wel kan het personeel u vaak al eerder informeren over bepaalde films. Neem hiervoor gerust contact met ons op!

Ik heb een compliment of een klacht. Waar kan ik deze kwijt?

In beide gevallen kunt u contact opnemen via de mail: emmeloord@movieskoop.nl
Er wordt hierna zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

Kies de stoel van uw voorkeur

De verbouwing van zaal 2 en 3 is al een enige tijd voltooid. 

We bieden u de keuze uit 2 verschillende stoelen. Voor de normale stoelen geldt geen toeslag.

Voor de Vip deluxe geldt een toeslag van € 3,50.

Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met de bioscoop.